Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von HB International B.V. / Van Heck Badezimmer durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Anbieter
HB International B.V.
Handelsnamen: Van Heck Badkamers / Van Heck Badezimmer
Ambachtstraat 8
7622 AP Borne
Niederlande
Telefon: 0800-1800285
E-Mail: info@vanheckbadezimmer.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer
Bart Heck
Philip Heck
Handelsregister
Eingetragen im Handelsregister der Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 06075299
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG
NL803645600B01
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zugesandt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Produkte und Produktdarstellungen
Die im Online-Shop dargestellten Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Bei Naturmaterialien wie Holz, Naturstein, Marmor oder Granit können leichte Unterschiede in Farbe, Struktur oder Maserung auftreten. Diese materialtypischen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.
Maßangaben und technische Daten sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet, als ungefähre Angaben zu verstehen.
5. Preise
Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angegeben.
6. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit wird im Online-Shop oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Wenn mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung bestellt wurden und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem das letzte Produkt erhalten wurde.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns
HB International B.V. – Van Heck Badezimmer
Ambachtstraat 8
7622 AP Borne
Niederlande
E-Mail: info@vanheckbadezimmer.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie zum Ablauf von Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite:
10. Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
11. Rücksendung der Waren
Der Verbraucher hat die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
Da es sich bei unseren Produkten häufig um große und schwere Möbelstücke handelt, können die Rücksendekosten je nach Produkt, Gewicht und Versanddienstleister variieren und erheblich sein.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paketversand zurückgesendet werden können (z. B. Möbelstücke), können die Rücksendekosten je nach Größe, Gewicht und Spedition variieren.
12. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
Badmöbel in Sondermaßen
Möbel in individuell gewählten Farben
individuell konfigurierte Möbelkombinationen
maßgefertigte Waschtischplatten
sonstige Maßanfertigungen nach Kundenwunsch
Diese Produkte werden speziell nach Kundenwunsch gefertigt und sind daher vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
13. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Offensichtliche Transportschäden sollten nach Möglichkeit sofort beim Zusteller und bei uns gemeldet werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
15. Hinweise zu Naturmaterialien
Unsere Produkte bestehen häufig aus natürlichen Materialien wie Holz, Naturstein oder Keramik.
Farb- und Strukturabweichungen sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.
16. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Gerichtsstand
Ist der Kunde Unternehmer, ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
