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Sie können bei uns unter anderem mit Kreditkarte, PayPal, Klarna und Überweisung bezahlen, sodass Sie immer eine sichere und bequeme Zahlungsmethode zur Auswahl haben.

Wir bemühen uns nach Kräften, Ihre Produkte innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu liefern, jedoch sind diese Lieferzeiten nur Richtwerte, aus denen Sie keine Rechte ableiten können. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist festgelegt, dass wir Bestellungen so schnell wie möglich ausführen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollte es zu einer Verzögerung kommen oder Ihre Bestellung nur teilweise ausgeführt werden können, werden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen. Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten pro Produkt unterschiedlich sind und im Warenkorb angezeigt werden. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung bei uns.

Die Versandkosten variieren je nach Produkt und werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Vor der Lieferung erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können. Bei größeren Paketen oder Palettenlieferungen ist eine Sendungsverfolgung in der Regel nicht möglich.

Das ist bis spätestens 1 Woche nach Ihrer Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, bevor sie versandt wird.

Sie haben ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, 14 Tage Zeit, um sich zu entscheiden. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Geben Sie dies dann deutlich mit dem Musterformular oder auf andere eindeutige Weise an und senden Sie das Produkt – vorzugsweise unbenutzt und in der Originalverpackung – innerhalb von 14 Tagen zurück. In der Regel sind Sie selbst für die Rücksendekosten verantwortlich, sofern wir nichts anderes angeben. Handelt es sich um ein Produkt, das wir speziell für Sie angefertigt haben, ist eine Rücksendung nicht möglich. Dazu gehören beispielsweise Sonderanfertigungen oder das Bohren von Löchern in eine Waschtischplatte. Für die Rücksendung bitten wir Sie, eine E-Mail an info@vanheckbadezimmer.de zu senden. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Angebot bleibt nach unserer Beratung maximal 30 Tage lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Angebot automatisch, damit wir garantieren können, dass alle Preise und Bedingungen aktuell bleiben. Sollten Sie nach Ablauf dieser Frist weiterhin Interesse haben, erstellen wir Ihnen gerne ein neues Angebot auf Basis der geltenden Tarife und Bedingungen.